Le Great Ormond Street Hospital (GOSH) a récemment investi dans quatre analyseurs de gaz du sang ABL90 FLEX de Radiometer et en a profité pour mettre en place le système AQURE qui permet le contrôle centralisé des analyses POCT afin d'optimiser la disponibilité des instruments et de garantir la qualité des résultats.
Lisa Vipond, coordinatrice POCT, explique : "Le service des soins intensifs de cardiologie a été transféré dans un nouveau service, plus grand, qui couvrait une zone plus étendue. Ce transfert coïncidait avec le besoin de remplacer nos analyseurs existants. Nous souhaitions installer des analyseurs supplémentaires, et d'un point de vue logistique, ils devaient être moins encombrants que nos anciens systèmes, qui étaient très imposants.
Nous avons choisi l'analyseur ABL90 FLEX, car il s'agissait du plus petit analyseur du marché capable de réaliser de façon rapide et fiable l'ensemble des analyses requises à partir d'un petit volume de sang: un point extrêmement important en soins pédiatriques.
Nous avons également investi dans le système de gestion des données délocalisées AQURE pour permettre le transfert direct des résultats dans le système d'informations cliniques (SIC) de l'hôpital. Nous l'utilisons pour connecter les instruments ABL90, mais également pour gérer l'analyseur ABL825 dans nos blocs opératoires."
Des résultats obtenus directement au chevet du patient
“Nous utilisons actuellement AQURE dans le service de cardiologie, où il s'avère très avantageux en soins intensifs. Tous les résultats de la salle d'opération sont insérés dans le SIC avant que l'enfant ne retourne en salle de réveil, ce qui permet aux médecins d'obtenir tous les renseignements sur l'état du patient.
La possibilité de suivre l'évolution de l'état de l'enfant et de savoir à quoi s'attendre aide les médecins à réduire le nombre d'interventions inutiles, ce qui représente une amélioration considérable.
Nous envisageons également d'utiliser des seringues à code-barres qui peuvent être lues au chevet du patient, afin d'éliminer la saisie manuelle des numéros de l'hôpital et le risque d'erreur due à l'opérateur, tout en offrant une traçabilité complète."
Une surveillance à distance plus souple
"Notre système précédent fonctionnait sur ordinateur et ne pouvait être utilisé que par une personne à la fois. L'intégration d'AQURE dans notre infrastructure informatique nous a apporté plus de souplesse, en facilitant grandement le contrôle et la surveillance des analyseurs, ainsi que la gestion des opérateurs et de leurs compétences.
Plusieurs opérateurs peuvent effectuer simultanément un grand nombre d'actions, à partir de n'importe quel ordinateur, sans devoir attendre que l'utilisateur en cours se déconnecte, et le système de feu tricolore indique clairement l'état de chaque analyseur : rouge, orange ou vert.
Presque toutes les opérations peuvent être réalisées à distance, ce qui nous aide à planifier toute procédure de maintenance programmée ; si nous avons besoin de consulter physiquement un système, nous savons à quoi nous attendre en arrivant, ce qui nous fait gagner un temps précieux. Nous avons ainsi un plus grand contrôle et une meilleure vue d'ensemble sur la situation."
Des audits prêts en un instant
“Pour obtenir les agréments nécessaires, nous devons prouver que seuls les opérateurs approuvés ont accès aux analyseurs. Auparavant, chaque opérateur devait être ajouté individuellement à chaque instrument, ce qui prenait beaucoup de temps.
Avec AQURE, il est beaucoup plus rapide et aisé d'octroyer les droits d'accès nécessaires aux utilisateurs. Les opérateurs sont simplement ajoutés à la base de données et les informations sont envoyées aux dispositifs correspondants qui affichent en ligne les compétences de l'utilisateur.
AQURE offre également une plateforme de formation en ligne libre d'accès. Le personnel n'est pas toujours disponible pour participer à des sessions de formation et le service de formation en ligne d'AQURE offre davantage de flexibilité en facilitant la démonstration et l'actualisation des compétences ; les informations relatives au module de formation requis sont envoyées par e-mail à l'opérateur, qui peut ainsi suivre le module à tout moment et en tout lieu.
Il est également essentiel de conserver un journal d'audit. Pour cela, AQURE documente toutes les activités et actions relatives aux analyses de gaz du sang au point d'intervention, ce qui nous livre un historique complet de toutes les actions réalisées avec un analyseur en particulier.
AQURE est bien plus simple à utiliser que notre ancien système ; il est plus facile de surveiller les processus et d'extraire les informations pour les rapports, tâche qui était très longue auparavant. Tous les justificatifs sont disponibles immédiatement, pour nous tenir prêts à tout moment pour un audit."
Mise à niveau sans interruption
“Nous entretenons une excellente relation avec Radiometer. L'entreprise est toujours disponible pour nous aider et prend en compte les remarques et suggestions concernant de futures améliorations à apporter à AQURE.
Puisque nous utilisons le logiciel sur deux serveurs virtuels, nous ne perdons jamais la connexion et n'avons aucune interruption lors d'une mise à niveau ; le service des soins intensifs doit simplement enregistrer son travail. Les mises à niveau sont ainsi bien plus fluides.
A présent, nous pouvons visualiser les résultats des patients à distance et n'avons pas besoin de consulter un autre système pour les afficher, ce qui représente une réelle avancée."